Генерация или ретушь: где проходит граница

Критерий один

Спрашивайте себя: «Отличается ли товар на картинке от того, что получит покупатель?» Если нет — это обработка, и она допустима. Если да — это уже генерация, и её место точно не на главном фото.

Критерий работает лучше формальных списков, потому что один и тот же инструмент может делать и то и другое. Удаление пылинки со шва и дорисовка недостающей пуговицы делаются одной кнопкой, но по разные стороны границы.

Что безопасно

Операции, которые не меняют товар:

• Чистка фона: пыль, складки подложки, тени от рук.
• Выравнивание освещения и цветокоррекция под реальный оттенок.
• Удаление посторонних предметов, не относящихся к товару.
• Замена фона на белый или цветной.
• Расширение кадра, если товар не достраивается.
• Ретушь кожи модели в разумных пределах.

Что уже за границей

Дорисовка деталей товара — пуговиц, строчек, элементов декора, которых нет в оригинале.

Изменение цвета вещи, чтобы «продавать три расцветки одной съёмкой»: покупатель заказывает по картинке, а получает другой оттенок.

Изменение формы и посадки: подтянуть силуэт, убрать заломы, сделать вещь стройнее, чем она сидит на самом деле.

Генерация фактуры: заменить настоящую ткань на более «красивую». Именно это чаще всего вызывает возвраты — покупатель ждал одно, получил другое.

Серая зона и как в ней действовать

Есть операции, где ответ зависит от степени. Ретушь кожи модели: убрать временное покраснение — норма, перерисовать фигуру — обман. Цветокоррекция: привести оттенок к реальному — правильно, «поднять сочность» до неузнаваемости — нет.

Практический тест: положите готовый кадр рядом с реальной вещью при дневном свете. Если различия заметны без придирок — вы за границей.

Второй тест: сможете ли вы объяснить правку покупателю, который вернул товар со словами «не соответствует фото». Если объяснение звучит как оправдание — правку нужно откатить.

Как это устроено у нас

В тарифы входит обработка, которая товар не меняет: ретушь, цветокоррекция по реальному оттенку, кадрирование под площадки. Это база, за неё не доплачивают.

Генеративные доработки — отдельная услуга и всегда на базе реального кадра: меняем сцену, а не предмет. Такие материалы идут на вторые слайды, в рекламу и соцсети.

Если задача требует изменить сам товар — честнее переснять. Это дешевле, чем поток возвратов и разбирательства с площадкой.