Макро — это кадр, который заменяет прикосновение. Покупатель не может пощупать ткань и проверить пайку контакта, но по хорошему макро он видит плотность плетения, качество шва и чистоту обработки края. Для товаров, где качество исполнения и есть главный аргумент, макрокадр продаёт сильнее общего плана.

Макро оправдано там, где деталь несёт аргумент, а не просто «красиво увеличено»:
Главная — глубина резкости. На близком расстоянии в фокусе остаётся тонкий слой: часть предмета резкая, остальное размыто. Для товарного кадра это плохо — покупатель хочет видеть деталь целиком резкой.
Решение — стекинг: серия кадров с разными точками фокуса, склеенная в один полностью резкий. Это медленно и потому дороже: закладывайте макро отдельной строкой в ТЗ, а не «до кучи».
Вторая сложность — свет. На малом расстоянии камера и объектив загораживают источник, поэтому свет заводят сбоку или снизу, часто скользящим лучом: он и рельеф проявит, и тень от камеры не даст.

Макро увеличивает не только достоинства. Кривой шов, торчащая нитка, царапина на металле в увеличении становятся заметны — и это правильно: покупатель увидит их и в жизни.
Отсюда практическое следствие: макро выгодно тем, у кого качество действительно есть. Если товар среднего исполнения, макро лучше делать деликатно — снимать самые сильные детали, а не самые проблемные. Скрывать дефекты ретушью не стоит: увеличенный кадр с «идеальным» швом на фоне реального шва в посылке даёт ровно противоположный эффект.

Для большинства категорий достаточно одного-двух кадров: самая говорящая деталь и, если есть, механизм. Исключение — украшения и техника, там макро может занимать половину галереи.
Ошибка обратного рода — карточка из одних крупных планов: покупатель теряет представление о предмете целиком. Рабочая структура — общий план, ракурсы, затем макро деталей, и только потом контекст. Макро идёт как доказательство после того, как товар показан.