Манекен дешевле, доступнее и не требует расписания. Модель дороже, но показывает то, ради чего покупатель вообще смотрит карточку одежды, — как вещь сидит на человеке. Разберём честно: где манекена достаточно, где он проигрывает и что показывает практика по конверсии и возвратам.
У формата есть реальные преимущества, и отрицать их бессмысленно:
Манекен держит форму вещи, показывает крой и посадку по фигуре условно. Он не устаёт, не требует согласования дат и стоит дешевле. Для потока однотипных вещей — базовые футболки, домашняя одежда, форменная — это рабочий инструмент.
Отдельная разновидность — «невидимый манекен»: вещь снимается на манекене, который потом удаляется в обработке, оставляя объёмную форму без человека. Выглядит аккуратно и подходит для категорий, где лицо в кадре не нужно.
Даёт манекен и предсказуемость: он не устаёт, не меняет позу и одинаково держит форму на сотом артикуле так же, как на первом. Для больших однородных партий это заметное преимущество по темпу.
И независимость от расписания: не нужно согласовывать дату с человеком и закладывать риск, что он не выйдет.
Даёт манекен и точность цвета: человек вносит в кадр оттенок кожи, который влияет на восприятие цвета вещи, особенно у светлых и пастельных тонов. На манекене цвет читается чище.
Ограничения принципиальные, и они касаются как раз того, что решает покупку:
К ограничениям стоит добавить и эмоциональную составляющую: карточка с человеком собирает больше внимания в выдаче просто потому, что взгляд цепляется за лицо и фигуру.
Это работает независимо от качества съёмки и объясняет разницу в кликах между одинаково хорошими кадрами.
К ограничениям стоит добавить и невозможность показать сочетания. Манекен показывает вещь отдельно, а покупателю часто нужно понять, с чем её носить: этот вопрос закрывается только образом на человеке.
Для базовых категорий это некритично, для платьев и верхней одежды — существенно.
Практика в конкурентных категориях одежды однозначна: карточки с моделью выигрывают клик у карточек с манекеном при прочих равных. В плитке выдачи человек цепляет взгляд сильнее формы.
Второй эффект — возвраты. Манекен не даёт понять, как вещь сядет, и часть покупателей заказывает «вслепую», а потом возвращает. Модель с указанными параметрами снимает этот вопрос заранее.
Наш кейс с джинсами построен именно на этом: переснятая обложка с моделью в движении дала рост CTR с 2% до 5,7% при тех же рекламных ставках.
На цифры влияет и категория: в базовом трикотаже и домашней одежде разрыв между манекеном и моделью меньше, в платьях и верхней одежде — больше.
Поэтому решение принимают не по бренду целиком, а по группам товара: где посадка решает, там нужен человек.
Влияет и цена товара: чем она выше, тем важнее показать вещь на человеке — покупатель дорогой одежды принимает решение дольше и внимательнее.
Выбор не обязан быть бинарным. Рабочая схема: главное фото и кадры посадки — на модели, детали и раскладка — предметно или на манекене.
Так закрываются обе задачи: карточка выигрывает клик за счёт человека и отвечает на вопросы деталями. Для товаров, где лицо не нужно, работает невидимый манекен как компромисс. Модельная съёмка у нас от 2 490 ₽ за артикул, работа модели уже включена в тариф для категорий Top, Size+ и Kids.
Комбинация работает и по бюджету: модельная смена делается на ключевые позиции линейки, а расцветки и вариации того же артикула добираются манекеном.
Покупатель при этом видит посадку на главном кадре и точный вид каждой расцветки в галерее.
И проверяйте единство: кадры на модели и на манекене должны быть сняты одним светом, иначе галерея выглядит собранной из двух съёмок.
Спор «модель или манекен» на практике сводится к тому, отвечает ли карточка на вопрос «как это сядет на мне». Ответ складывается из нескольких элементов.
К списку стоит добавить и кадр со спины: без него посадка не подтверждена, независимо от того, на чём снята вещь.
И честную обработку силуэта: подтянутый в ретуши манекен обманывает так же, как подтянутая модель.
И указывайте, на чём снята вещь: если часть галереи на модели, а часть на манекене, покупателю стоит понимать, что он видит.
Карточка, закрывающая эти пять пунктов, собирает меньше возвратов независимо от того, снята она на модели или комбинированно. Манекен сам по себе не проблема — проблема, когда кроме него в карточке ничего нет.
Есть ситуации, где выбор снимается сам собой, и это стоит знать заранее.
Первая — требования площадки. Часть витрин прямо предписывает снимать отдельные категории раскладкой или на манекене: детская одежда до определённого возраста, нижнее бельё в ряде случаев.
Вторая — размер вне модельного ряда. Если вещь физически не садится ни на одну доступную модель, честнее показать её на манекене, чем заколоть на человеке не того размера.
Третья — скорость при большом числе расцветок. Тридцать вариантов одной модели на человеке — это день смены; на манекене — несколько часов.
И четвёртая — товар, где посадки как таковой нет: шарфы, головные уборы, аксессуары. Там манекен или раскладка показывают вещь точнее, чем человек.
Во всех остальных случаях выбор остаётся за вами, и решается он по категории и по цене товара, а не по общему правилу.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.