У видео в карточке есть своя «главная фотография» — обложка. Именно она решает, запустят ролик или пролистают, и именно её чаще всего оставляют на автомате, получая случайный кадр из середины. Разберём, каким должен быть этот кадр и как его выбрать.

Отвечает на два вопроса за долю секунды: что это за товар и стоит ли тратить время. Если ответа нет, ролик не запускают.
Работает так же, как главное фото карточки в выдаче: конкурирует за внимание среди других элементов страницы.
И задаёт ожидание: обложка обещает содержание, и разрыв между ними разочаровывает так же, как несоответствие фото товару.
Требования простые и почти всегда одинаковые:

Автоматически выбранного кадра: система часто берёт первый или средний, а там нередко пустая сцена или смазанное движение.
Кадра с закрытыми глазами модели или неудачным жестом — в статике это выглядит гораздо хуже, чем в потоке видео.
Тёмного или пересвеченного кадра: в превью контраст читается хуже, чем в полноэкранном просмотре.
И обложки, не связанной с содержанием ролика: она собирает клики, но теряет доверие.
Пересмотрите ролик покадрово и отберите три-четыре кандидата. Обычно лучший кадр — не самый эффектный, а самый понятный.
Уменьшите их до размера превью и посмотрите на телефоне: половина кандидатов отпадёт сразу.
Сравните с главным фото карточки — обложка не должна его дублировать, но должна быть с ним в одном стиле.
Если подходящего кадра в ролике нет, снимите его отдельно: одна фотография в конце смены решает вопрос.
Единообразие: когда у всех роликов бренда обложки сделаны по одному принципу, карточки выглядят системно.
Отсутствие текста: подписи на обложке часто выглядят навязчиво и могут не пройти модерацию.
И актуальность: если ролик обновили, обложку нужно проверить заново — старый кадр может не соответствовать новому монтажу.

Главное фото решает, откроют ли карточку в выдаче. Обложка ролика решает, запустят ли видео внутри уже открытой карточки. Задачи разные, и кадры для них тоже разные.
Главное фото обычно максимально нейтральное и каталожное, обложка может быть живее: движение, эмоция, деталь. Она обещает, что внутри есть что посмотреть.
При этом стиль должен совпадать: если фотографии сдержанные, а обложка ролика кричащая, карточка выглядит собранной из разных источников. Единство подачи здесь важнее эффектности отдельного кадра.