Ролик, снятый без учёта требований площадки, приходится переделывать — а это либо повторный монтаж, либо повторная съёмка. Разберём, какие параметры проверять до смены, почему вертикальный формат стал базовым и что происходит с видео, которое не проходит модерацию.
Набор параметров у всех примерно одинаковый, отличаются только значения:
Требования у площадок различаются в деталях, но сходятся в главном: вертикальный формат, ограничение по длительности, вес файла и запрет на посторонние надписи, контакты и ссылки в кадре.
Проверять их надо перед каждой крупной съёмкой, а не по памяти: правила меняются, и ролик, принятый полгода назад, сегодня может не пройти модерацию.
Отдельная категория требований — к содержанию первых секунд. Часть площадок оценивает удержание, и ролик, где первые две секунды ничего не происходит, проигрывает в показах даже при формальном соответствии всем правилам.
Покупатель смотрит карточку с телефона, держа его вертикально. Горизонтальный ролик в такой ситуации занимает треть экрана и проигрывает вниманию.
Вертикальный формат также совпадает с лентами соцсетей и рекламными плейсментами — один и тот же ролик работает в нескольких местах.
Поэтому снимать разумно сразу вертикально, а не кадрировать потом: при обрезке горизонтального кадра теряется композиция, а часто и товар.
Самая частая причина отклонения — не техника, а содержание: контакты продавца, призывы перейти в другой магазин, чужие товарные знаки, музыка с неурегулированными правами.
Вторая по частоте — качество: пересветы, дрожание камеры, расфокус. Формально требования по резкости редко прописаны, но модерация отклоняет то, что выглядит непрофессионально.
Третья причина — несоответствие ролика товару в карточке. Если в видео показан другой цвет или другая комплектация, модерация трактует это как введение в заблуждение, даже если товар тот же.
Контакты и ссылки в кадре: адреса сайтов, телефоны, призывы написать напрямую.
Чужие бренды в кадре: логотипы на фоне, узнаваемая упаковка других производителей.
Слишком длинный ролик или неверная пропорция — техническая причина, которая решается монтажом.
И содержание, не показывающее товар: если ролик красивый, но непонятно, что продают, вопросы возникают и у площадки, и у покупателя.
Отдельная группа требований — к обложке ролика. На части площадок она берётся автоматически с первого кадра, и если там размытое движение, карточка получает невнятное превью.
Поэтому первый кадр ролика планируют так же тщательно, как главное фото: он часто и становится обложкой.
Стоит отдельно проверить и то, как площадка обрезает ролик в разных местах интерфейса: в карточке он один, в ленте рекомендаций другой, в поиске третий. Композицию строят так, чтобы товар не выходил за пределы центральной зоны.
Откройте требования своей площадки к видео в карточке — они меняются, и это единственный обязательный для вас источник.
Зафиксируйте в ТЗ формат, длительность и то, чего в кадре быть не должно. Проще предусмотреть на площадке, чем вырезать в монтаже.
Если продаёте на нескольких площадках, ориентируйтесь на самые строгие требования — тогда один ролик подойдёт везде.
Звук — тема, где ошибаются чаще всего. Большинство смотрит карточки без звука, поэтому смысл ролика не должен на нём держаться. Всё важное показывается изображением, а озвучка остаётся приятным дополнением.
При этом полностью немой ролик тоже проигрывает: фоновый звук или простая музыка удерживают внимание тех, у кого звук включён. Оптимально — понятный без звука ролик со звуковой дорожкой.
Если озвучка всё же нужна, стоит продублировать её субтитрами. Это и требование доступности, и практическая мера: субтитры читают те, кто смотрит без звука, а таких большинство.
Снимаем сразу в вертикальном формате и отдаём материал с учётом требований площадок — как и фото, которое кадрируется под каждую площадку в рамках тарифа.
Форматы и длительность фиксируются в ТЗ до смены, чтобы не пришлось переснимать из-за технической мелочи.
Если требования площадки изменились, а исходники сохранены, чаще всего можно пересобрать ролик без новой съёмки — поэтому исходники стоит хранить.
Сохраняйте исходники в максимальном качестве и без наложенного текста. Когда площадка изменит требования, пересобрать ролик из чистого исходника займёт час, а из готового файла с титрами — новую съёмку.
Полезно держать под рукой краткую памятку с актуальными параметрами каждой площадки, где вы торгуете. Требования меняются по одному, и памятка избавляет от поиска перед каждой съёмкой.
Требования меняются несколько раз в год, поэтому сверяйтесь с ними перед каждой новой партией роликов.
Практичное решение для мультиплатформенной торговли — снимать с запасом. Ролик, снятый чуть длиннее и шире нужного, режется под требования любой площадки без пересъёмки.
И держать исходники. Когда площадка меняет требования, из сохранённого материала собирается новая версия за час, а из готового смонтированного файла — уже нет.
Полезно вести таблицу требований по площадкам и обновлять её раз в квартал. Пять строк на площадку экономят день на разборе того, почему ролик отклонили.
Список короткий, но проходить его надо каждый раз. Формат и соотношение сторон соответствуют требованиям площадки. Длительность укладывается в лимит. Вес файла не превышает допустимый.
В кадре нет контактов, ссылок, чужих логотипов и призывов уйти в другой магазин. Музыка либо своя, либо с урегулированными правами.
Первый кадр пригоден как обложка: он резкий, товар в нём узнаваем, нет смазанного движения. Ролик понятен без звука.
И финальная проверка — посмотреть ролик на телефоне, а не на мониторе. Мелкие детали, читаемые на большом экране, в реальных условиях просмотра часто исчезают.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.