Подготовка товара к съёмке — это проверка комплектности, отпаривание, маркировка артикулов и передача в студию вместе с согласованным ТЗ до дня съёмки. Час, потраченный на подготовку, экономит часы смены: за день студия отснимает 50–180 артикулов, но только если товар приехал готовым к кадру.
Мятая ткань, забытая фурнитура, перепутанные размеры — всё это либо съедает время смены, либо уходит в ретушь, либо остаётся в кадре. Отпарить платье на месте можно, но когда таких платьев восемьдесят, смена превращается в глажку вместо съёмки.
Скорость конвейера — 50–180 артикулов за смену — достигается именно за счёт того, что товар приезжает готовым: промаркированным, чистым, в полном комплекте. Тогда команда занимается кадром, а не логистикой.
Есть и вторая причина, менее очевидная: неподготовленный товар портит не только тайминг, но и однородность съёмки. Если половина партии отпарена, а половина нет, кадры будут отличаться по фактуре ткани, и галерея бренда перестанет выглядеть как одна съёмка.
Плюс всё, что не поправлено до кадра, поправляется в ретуши — а ретушь заломов на пятидесяти позициях стоит дороже, чем час работы отпаривателем, и выглядит хуже: разглаженная алгоритмом ткань теряет естественную структуру.
Пройдитесь по списку перед отправкой партии в студию — он закрывает 90% типовых проблем:
Отдельным пунктом стоит вынести обувь и сумки: их почти всегда привозят с бумажными вставками и наполнителями, которые держат форму. Их нужно оставить — без наполнителя вещь в кадре «садится» и выглядит дешевле. А вот транспортные стяжки и стикеры снять обязательно.
И для товаров с зеркальными и полированными поверхностями заранее протрите их безворсовой салфеткой. Отпечатки пальцев на металле и стекле в студийном свете видны гораздо сильнее, чем при обычном освещении, и убираются только ретушью.
Мы принимаем товар курьером, транспортной компанией или лично — студия находится в Москве на Чертановской, 23 (метро Южная). Оптимально доставить партию за 1–2 дня до съёмки: останется запас на сверку комплектности по списку артикулов.
Сборная съёмка стартует от 1 артикула, поэтому «догрузить» забытые позиции отдельной датой — не проблема. Но выгоднее собирать партию: от 50 артикулов действует скидка 5%, от 100 — 7%, от 150 — 9%.
Полезно приложить к партии сопроводительный лист с описью: номер артикула, название, количество, стоимость позиции. Это не бюрократия — при спорной ситуации именно опись определяет, что было передано и в каком состоянии, а при возврате упрощает сверку.
И заранее скажите, что делать с позициями, которые приедут бракованными. Вариантов два: снимать как есть с оговоркой или откладывать до замены. Решение, принятое заранее, экономит день переписки в момент съёмки.
Вместе с товаром в студию должно приехать техническое задание: референсы, список обязательных кадров, требования к ракурсам и фонам. ТЗ фиксируется до съёмки — в день съёмки правки не принимаются, потому что смена расписана по минутам под конвейер артикулов.
Это правило защищает обе стороны: вы получаете ровно те кадры, которые согласовали, а смена не срывается из-за переделок на ходу. Всё, что хочется изменить, вносится в ТЗ заранее.
К самому ТЗ полезно приложить приоритеты по списку артикулов. Если смена не успевает закрыть всю партию — а на сложных категориях это обычное дело, — снято будет то, что важнее, а не то, что лежало сверху в коробке.
И укажите, кто со стороны бренда отвечает на вопросы в день съёмки. Один человек с правом решать закрывает вопрос за минуту; общий чат без ответственного растягивает его на полдня и стоит десятка отснятых позиций.
Готовые материалы сдаются партиями — первые карточки можно выкладывать, не дожидаясь окончания всей обработки. Исходники и результаты хранятся в студии 3 месяца, так что доисправить или дозаказать обработку можно без пересъёмки.
Товар после смены возвращается тем же способом, каким приехал. Если планируете регулярные съёмки, часть ассортимента можно оставлять на следующую смену — меньше логистики.
Приёмку удобно вести партиями и по тому же списку, по которому составлялось ТЗ. Пройдитесь по позициям и отметьте, что снято и что соответствует заданию; замечания собирайте одним перечнем, а не присылайте по одному в течение недели.
И решите заранее, что делать с исходниками. Они хранятся ограниченный срок, и если планируется другой кроп под ещё одну площадку или досъёмка через месяц, об этом стоит сказать сразу — тогда нужные файлы отложат отдельно.
Первое место с большим отрывом — съёмные элементы: пояса, шнурки, дополнительные бретели, запасные пуговицы, вкладыши. Их снимают при упаковке на складе и не возвращают, а в кадре товар оказывается неполным и выглядит беднее, чем в реальности.
Второе — второй размер для примерки. Если модель попадает между размерами, вещь либо тянет, либо висит, и посадка на кадре получается неправдивой. Два соседних размера в коробке решают проблему за минуту.
Третье — комплектация и упаковка, если она продаётся вместе с товаром. Коробка, чехол, мешочек — всё это отдельные кадры галереи, которые снимают вопрос «что именно я получу» и заметно уменьшают долю возвратов.
И четвёртое — образцы цвета для сложных оттенков. Если у вещи трудный тон — глубокий изумруд, тёплый серый, металлик, — приложите к партии небольшой лоскут или образец. По нему на этапе цветокоррекции сверяют оттенок, и покупатель получает именно тот цвет, который видел.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.