Хорошая постановка задачи описывает результат и ограничения, а не способ. Фотографу нужны список артикулов, обязательные кадры, референсы и требования площадок. Дизайнеру — цель слайда, факты и место под текст. Всё, что не записано, будет решено за вас — и не всегда так, как вы ожидали.
Формулировка «снимите красиво» не работает, потому что красиво у всех разное. Работает описание результата: «покупательница должна понять, как платье садится по талии и какая у него длина на росте 165».
При этом не стоит диктовать технику — какой объектив и какую схему света использовать. Это работа подрядчика, и излишняя детализация здесь чаще мешает, чем помогает.
Второе правило — приоритет. Если в списке двадцать пожеланий, отметьте три обязательных: при нехватке времени команда закроет главное, а не то, что оказалось первым в списке.
Третье правило — назвать ограничения, а не только желания. Сроки, бюджет, площадки, на которые идёт контент, и то, чего в кадре быть не должно, определяют решение сильнее любых референсов.
И четвёртое: описывать задачу словами покупателя, а не внутренними терминами. «Показать, что ткань не просвечивает» понятнее фотографу, чем «сделать акцент на плотности материала», потому что первая формулировка сразу превращается в кадр.
И пятое правило — не переусердствовать. Техзадание, где прописан каждый кадр до сантиметра, лишает команду возможности предложить решение лучше вашего: фиксируйте обязательное и оставляйте пространство для экспертизы.
Комплект, который снимает 90% вопросов на смене.
К списку стоит добавить приоритеты по артикулам. Смена не всегда закрывает весь перечень, и если приоритет не задан, без кадров остаются как раз новинки, ради которых съёмка и планировалась.
И контакт человека, который принимает решения в день смены. Один ответственный с правом решать закрывает вопрос за минуту; общий чат без него растягивает то же решение на полдня.
Для инфографики важны не картинки, а факты и приоритет: какая выгода главная, какие цифры обязательны, что можно опустить. Слайд без приоритета превращается в свалку характеристик, которую никто не читает.
Отдельно стоит указать, где на кадре есть чистое поле под текст. Если этого не сказать, дизайнер закроет текстом сам товар.
Полезно указывать и целевую площадку слайда: у карточки и у рекламного баннера разная логика, и один и тот же текст в них работает по-разному.
Дизайнеру нужен и порядок слайдов, а не только их содержание. Какой блок идёт вторым, какой третьим — это часть задачи, потому что до конца галереи долистывают не все.
И ограничение по объёму текста. Фраза, которую надо уместить в две строки крупным шрифтом, пишется иначе, чем абзац описания, — и лучше сказать об этом сразу, чем сокращать готовый макет.
И скажите, для какого носителя делается слайд: карточка, рич-контент, баннер или рассылка. Один и тот же тезис в каждом из них верстается по-разному, а переделывать готовый макет дольше, чем сделать сразу.
Референс работает, когда к нему есть комментарий. «Нравится этот кадр» бесполезно; «нравится, что видно фактуру ткани и посадку по плечу» — уже задача.
Полезно давать и антиреференсы: примеры того, как точно не надо. Они экономят время сильнее, чем десять положительных примеров.
Референсы стоит собирать из своей категории. Красивый кадр из съёмки парфюма мало что говорит о том, как снимать садовый инструмент, а команда потратит время на попытку соединить несоединимое.
И раскладывать их по задачам: отдельно примеры света, отдельно поз и ракурсов, отдельно фонов. Так подрядчик понимает, что именно вам понравилось, и не переносит из картинки то, что вам как раз не нужно.
И обновляйте набор референсов раз в сезон. Категории меняются: то, что год назад выделялось в выдаче, сегодня может быть общим местом, и старые примеры начинают вести не туда.
Задача должна быть согласована до начала работы, а не по ходу. В день смены правки уже не принимаются: свет выставлен, модель работает по графику, изменение вводных ломает весь день.
У нас ТЗ собирается вместе с менеджером и утверждается заранее — это и есть точка, где вносятся любые пожелания.
Если бренд большой и решения принимают несколько человек, назначьте одного, чьё слово финальное. Согласование в четыре голоса в день смены останавливает работу.
Согласование стоит завершать письменно, даже если всё обсудили голосом. Итоговое техзадание в одном файле — это то, по чему потом принимается работа; устная договорённость к моменту приёмки помнится всеми по-разному.
И заранее договоритесь о правках: сколько кругов входит в стоимость и что считается правкой, а что новой работой. Это самое частое место расхождения ожиданий после сдачи материалов.
Хорошее техзадание умещается на страницу и состоит из четырёх блоков. Первый — общее: бренд, категория, дата смены, кто принимает работу и в какой срок, куда сдаются материалы.
Второй — таблица артикулов: номер, название, цвет, размер, сколько кадров, нужно ли видео, особые требования. Одна строка на позицию и никаких примечаний в свободной форме — их всё равно не прочитают в день съёмки.
Третий — обязательные кадры одним списком на всю партию: какие ракурсы, какие детали крупно, что должно попасть на слайд под инфографику. Если требования отличаются по категориям, лучше сделать два коротких списка, чем один с оговорками.
Четвёртый — референсы с подписями и формат сдачи: разрешение, пропорции, именование файлов, порядок партий. Этот блок пишется один раз на год и экономит больше всего времени на приёмке.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.