Путь простой: заявка и обсуждение задачи, техзадание, бронь даты, отправка товара, съёмочный день, обработка, приёмка готовых кадров. Присутствовать на смене необязательно — большинство брендов не приезжает вовсе. Главное, что влияет на результат, происходит до съёмки, а не во время неё.

Первый разговор нужен не для того, чтобы назвать цену — она есть в тарифах. Он нужен, чтобы понять товар: сколько артикулов, есть ли посадка, нужна ли модель, какой размерный ряд, на какие площадки идёт контент.
Часто на этом шаге задача меняется. Бренд приходит за «фото на белом», а после разбора выясняется, что половина возвратов у него из-за непонятной посадки — и полезнее снять меньше артикулов, но с моделью и деталями.
Полезно на этом же шаге назвать площадки и категории: от них зависят пропорции кадров и ограничения по оформлению, а значит и то, как будет построена смена.
Техзадание фиксирует то, что потом невозможно доспорить: список артикулов, обязательные кадры, референсы, требования площадок, пожелания по типажу модели. Мы собираем его вместе с вами и согласуем до смены.
Дата бронируется после согласования ТЗ. В обычное время достаточно недели, в сезон — двух-трёх: популярные даты и конкретные модели разбирают заранее.

Изделия отправляют транспортной компанией на адрес студии за день-два до смены. Этого запаса хватает, чтобы принять партию, сверить с ТЗ и подготовить: отпарить, почистить от ворса, при необходимости подколоть по фигуре.
Подготовка входит в тариф. Товар, привезённый утром в день съёмки, обычно стоит команде часа работы — это время уходит из съёмочного дня.
Съёмочный день идёт по списку из ТЗ. Продюсер держит темп и следит, чтобы ни один артикул не выпал, стилист правит посадку перед каждым кадром, фотограф работает по утверждённой схеме света.
Присутствие клиента не требуется — большинство брендов не приезжает. Если хочется контролировать, договариваемся о промежуточной отправке нескольких кадров в мессенджер прямо со смены.
Если артикулов много, порядок съёмки строится от сложного к простому: категории со стилизацией снимают, пока команда свежая, а простую предметку оставляют на конец дня.

Готовые кадры отдаём партиями через личный кабинет: не нужно ждать, пока обработается весь ассортимент. Кадрирование под площадки и ретушь уже сделаны.
На приёмке смотрят по списку из ТЗ: все ли артикулы отсняты, есть ли обязательные ракурсы, совпадает ли цвет. Замечания по этим пунктам мы отрабатываем — именно для этого ТЗ и согласуется заранее.
Замечания удобно собирать одним списком по первой полученной партии: если в ней есть системная правка, она применится ко всему остальному объёму до его обработки.