Рабочий минимум — 7 кадров: пять базовых ракурсов и две детали. Для категорий с посадкой берут 15, для дорогих позиций — 30 с видео и предметкой. Точное число зависит не от бюджета, а от того, сколько вопросов покупатель задаёт себе перед покупкой именно этого товара.
Правильный способ определить объём — выписать вопросы, которые покупатель задаёт перед покупкой в вашей категории. У простого предмета их три-четыре: как выглядит, какого размера, что в комплекте. У платья — десяток: посадка, длина, ткань, поведение в движении, вид сзади, застёжка.
Каждый вопрос должен закрываться кадром или слайдом. Если вопросов десять, а кадров семь — карточка недорабатывает, и это видно по конверсии.
Считать от бюджета — самый частый способ ошибиться. Правильный вопрос звучит иначе: на какие вопросы покупателя должна ответить карточка, и сколько кадров нужно, чтобы закрыть каждый.
Для простого товара таких вопросов три-четыре, и пяти кадров хватает. Для одежды, техники или мебели их десяток, и карточка из пяти изображений оставляет половину без ответа — а неотвеченный вопрос трактуется не в пользу покупки.
Есть и обратная крайность — снимать всё по максимуму на всякий случай. Тридцать кадров на позицию за триста рублей не окупятся никогда, а бюджет, потраченный на них, стоило вложить в ключевые артикулы линейки.
Практические цифры, от которых обычно отталкиваются при планировании смены.
К ориентирам стоит добавить зависимость от цены. Чем выше чек, тем длиннее должна быть карточка: покупатель, который тратит десять тысяч, готов листать пятнадцать слайдов, а на позиции за двести рублей столько же выглядит избыточно.
И зависимость от конкуренции: если у соседей в выдаче по десять кадров, пять ваших читаются как небрежность, даже если товар лучше.
Для товаров с вариантами — цветами, размерами, комплектациями — счёт идёт отдельно по каждому. Одна фотография на пять цветов экономит бюджет и стоит продаж: покупатель не видит того варианта, который выбирает.
Тариф «Старт» за 2 490 ₽ — это 7 готовых фото на артикул: пять базовых ракурсов и две детали, одна локация, базовый гардероб. Он закрывает старт продаж и простые категории.
«Каталог» за 3 990 ₽ даёт 15 кадров: к каталожным добавляются кадры со стилизацией в динамике и детальная съёмка. «Премиум» за 6 590 ₽ — 30 фото со сменой одежды на каждый артикул, плюс видео-проходка и предметная съёмка.
Тариф определяет не только количество, но и разнообразие. В «Старте» семь кадров — это в основном ракурсы; в «Каталоге» пятнадцать — уже с динамикой и стилизацией; в «Премиуме» тридцать плюс видео закрывают и карточку, и рекламные материалы.
Полезно смотреть не на цену за артикул, а на стоимость одного готового изображения: при переходе на более полный тариф она обычно снижается.
Стоит помнить и про кадры под рекламу: они не входят в карточку, но нужны для баннеров и внешнего трафика. Снимать их отдельной сменой дорого, а той же — почти бесплатно, если заложить в ТЗ заранее.
Экономить на числе кадров разумно в дешёвых предметных категориях: там покупатель принимает решение быстро и лишние ракурсы не влияют на конверсию. Обратная ситуация — одежда и обувь, где недостающий кадр посадки прямо конвертируется в возврат.
Ещё одно правило: чем выше средний чек, тем больше кадров окупается. На позиции за 6 000 ₽ покупатель хочет рассмотреть всё и уходит, если рассматривать нечего.
Экономия оправдана на позициях с низким оборотом и на товарах, которые покупают повторно, не глядя: расходники, простая упаковка, мелкая фурнитура.
Не оправдана на новинках и на всём, где решение принимается по фотографии: одежда, обувь, сумки, техника. Здесь недобор кадров стоит дороже сэкономленного тарифа.
Отдельный случай — товары, которые продаются комплектом или набором. Им нужен кадр раскладки сверх обычного набора: без него комплектность остаётся под вопросом, а это самая частая причина спора в отзывах.
Видео считается отдельно от фото и нужно не везде. Оно оправдано там, где есть движение, механика или посадка: одежда, техника, товары для дома. Простые форматы стоят от 1 490 ₽ за артикул и снимаются в тот же день, что и фото.
Для статичных предметов без механики видео чаще декоративно — деньги лучше вложить в дополнительные детальные кадры.
Видео считается отдельной единицей и добавляется к любому тарифу: проходка от 1 490 ₽, динамичный ролик от 1 590 ₽, обзор с моделью от 3 990 ₽. Пишется той же сменой, поэтому обходится дешевле отдельной видеосъёмки.
Практический ориентир: видео нужно там, где товар меняется в движении или имеет механику. Для плоской предметки оно почти не добавляет ценности.
Отдельно стоит считать инфографику. Она не заменяет фотографии, но два-три слайда с размерами, составом и комплектацией часто закрывают больше вопросов, чем ещё пять ракурсов того же товара.
Простой тест: откройте свою карточку и попробуйте ответить на вопросы покупателя только по изображениям, не читая описание. Что это, какого размера, из чего сделано, что в комплекте, как выглядит в использовании.
Если хотя бы на один вопрос ответа нет — не хватает кадра. Если ответ есть, но в тексте, а не на фото, тоже не хватает: описание читают меньше половины покупателей.
Второй тест — посмотреть на вопросы под карточками конкурентов. Там прямым текстом написано, чего людям не хватило, и это бесплатный список того, что нужно снять у себя.
И третий — отзывы с формулировкой «не соответствует фото». Каждый такой отзыв указывает на конкретный недостающий или вводящий в заблуждение кадр.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.