Термин пришёл из Amazon и теперь встречается в брифах и прайсах. Разбираем, что такое A+ контент, чем он отличается от обычного описания и инфографики, где в России есть его аналоги и стоит ли за него платить отдельно.
A+ контент — это расширенный блок описания в карточке, где вместо простого текста показывают вёрстку: изображения, таблицы сравнения, блоки с иконками, баннеры о бренде. Термин ввёл Amazon, отсюда и название.
Отличие от обычного описания в том, что это не текст с абзацами, а собранная страница внутри карточки. Продавец выбирает готовые модули и наполняет их своими материалами.
Отличие от инфографики — в месте и назначении. Инфографика живёт в галерее и её листают; A+ находится ниже, в описании, и читают его те, кто уже заинтересовался и хочет подробностей.
Поэтому задачи у них разные: галерея должна остановить и убедить быстро, A+ — ответить на подробные вопросы того, кто уже листает вниз.
Название встречается и как «A+ content», и как «расширенное описание», и как «рич-контент» — в русской практике эти слова обычно означают одно и то же, и путаница между ними чисто терминологическая.
Модули при этом не произвольные: площадка даёт готовый набор шаблонов, и собрать вёрстку «как хочется» нельзя — можно только выбрать подходящий блок и наполнить его.
Название A+ используется на Amazon, а на российских площадках те же по сути блоки называются иначе. Самый известный аналог — рич-контент на Ozon: тот же принцип готовых модулей с картинками и текстом.
На Wildberries похожую роль играют расширенные описания и брендовые блоки, доступные не всем продавцам и зависящие от условий работы с площадкой.
На Яндекс Маркете и в других витринах набор возможностей свой, и он меняется. Проверять надо по актуальной справке конкретной площадки, а не по общему представлению о формате.
Практический вывод: заказывая «A+ контент», уточняйте, под какую площадку. Модули, размеры и ограничения различаются, и материал, собранный под одну витрину, на другую не переносится без переделки.
Стоит учитывать и то, что доступ к таким блокам часто привязан к статусу продавца или к регистрации бренда. Прежде чем закладывать A+ в бюджет, надо убедиться, что он вам вообще доступен.
Сравнительную таблицу линейки. Самый полезный модуль: покупатель видит, чем модели отличаются, и выбирает внутри вашего ассортимента, а не уходит к конкуренту.
Блок о бренде: кто вы, сколько лет на рынке, чем отличаетесь. Для незнакомой марки это работает на доверие сильнее, чем ещё один кадр товара.
Разбор характеристик с иллюстрациями: как устроен механизм, из чего состоит комплект, что означают обозначения на бирке.
И сценарии использования — картинки с подписями, показывающие, где и как товар применяют. Это то, что не помещается в галерею, но снимает возражения.
Кладут туда и ответы на вопросы из отзывов: если один и тот же вопрос повторяется, ему место именно здесь, а не в галерее, где кадров и так не хватает.
И размерные сетки для одежды и обуви — таблица в описании читается лучше, чем та же таблица, вжатая в слайд.
Хорошо работает и блок «что в коробке» — раскладка комплекта с подписями к каждому предмету.
Даёт время на карточке. Развёрнутый блок удерживает покупателя дольше, а поведенческие показатели входят в оценку карточки алгоритмом площадки.
Даёт место для аргументов, которым не хватило слайдов. Галерея ограничена по числу кадров, описание — нет, и туда уходит всё второстепенное, но нужное.
Не даёт роста кликов из выдачи. Покупатель до описания ещё не дошёл — на клик влияет только главное фото. Ждать от A+ прироста показов бессмысленно.
И не заменяет галерею. Тот, кто не убедился слайдами, до описания обычно не доходит: по глубине просмотра это разные аудитории.
Не даёт он и мгновенного результата: эффект от развёрнутого описания накапливается через поведение покупателей, а не проявляется на следующий день.
И не даёт защиты от копирования: конкурент видит вашу вёрстку и повторяет структуру за день, поэтому ценность создаёт содержание, а не сам факт наличия блока.
Сами модули на площадках обычно бесплатны или входят в условия продавца. Платить приходится за наполнение: дизайн блоков, вёрстку, подготовку изображений.
Изображения для A+ чаще всего берутся из уже проведённой съёмки — отдельная смена под них не нужна. Это главная статья экономии: материал есть, требуется только вёрстка.
Стоимость считается за карточку и зависит от числа модулей. Один шаблон, размноженный на линейку с заменой товара, обходится в разы дешевле индивидуальной вёрстки каждой позиции.
И заказывать его логично вместе с инфографикой: единый стиль, один дизайнер, общий набор исходников.
Отдельно стоит заложить обновление: цены, состав и условия меняются, а модуль с устаревшими данными вводит покупателя в заблуждение так же, как неверное фото.
Нужен там, где решение долгое и требует изучения: техника, мебель, оборудование, товары с комплектацией и характеристиками.
Нужен брендам, которым важно отличаться от перепродавцов одного и того же товара. Блок о марке — редкий инструмент, который у перепродавца заполнить нечем.
Не нужен в импульсных категориях с низким чеком: до описания там не доходят, решение принимается по фото и цене.
И не нужен, пока не отработана галерея. Порядок вложений всегда один: главное фото, потом слайды, потом описание. Наоборот не работает.
Практический ориентир: если товар покупают дольше минуты, A+ окупается; если решение принимается за десять секунд, вложения уйдут впустую.
Полезно посмотреть и на конкурентов в своей выдаче: если A+ есть у всех, его отсутствие читается как небрежность; если нет ни у кого, это возможность отличиться дёшево.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.