Rich-контент Ozon: как оформить и что это даёт продажам
Rich-контент Ozon — это визуальный блок в описании карточки: баннеры, фото, видео и текстовые модули вместо сплошного текста. Он бесплатен для продавца, собирается в личном кабинете и помогает удержать покупателя в карточке: человек дольше изучает товар и реже уходит к конкурентам. По нашей практике, карточки с продуманным rich-контентом стабильно дают больше конверсий в корзину, чем те же товары с голым текстовым описанием.
Что такое rich-контент и где он показывается
Rich-контент — это расширенное описание товара на Ozon, которое заменяет обычный текст в карточке. Вместо абзаца мелким шрифтом покупатель видит полноценный лендинг: широкие баннеры, крупные фото, блоки «текст плюс картинка», видео и таблицы преимуществ.
Показывается он в блоке описания на десктопе и в приложении. Покупатель листает карточку сверху вниз, и rich-контент — это второй шанс продать товар после галереи фото: здесь можно раскрыть детали, которые не поместились в главные изображения.
Что rich-контент даёт продажам
Главный эффект — рост времени в карточке и конверсии в корзину. Покупатель, который долистал красивый блок с деталями, фактурой ткани и сценариями использования, уже наполовину принял решение. Плюс алгоритмы площадки учитывают поведенческие метрики: чем дольше люди изучают карточку, тем лучше это для ранжирования.
Второй эффект — снижение возвратов. Когда в rich-контенте честно показаны размеры, состав и посадка, покупатель получает то, что ожидал. Это особенно важно для одежды и обуви, где возвраты съедают маржу.
Из чего собрать rich-контент: базовая структура
Универсальной формулы нет, но рабочая структура для большинства категорий выглядит так:
- Широкий баннер с главным фото товара и одним ключевым преимуществом
- Блок «товар в деталях»: крупные планы фактуры, фурнитуры, швов
- Товар в сценарии использования — на модели или в интерьере
- Таблица или список характеристик: состав, размеры, уход
- Блок о линейке: другие цвета и модели со ссылками на карточки
- Видео или анимация, если товар выигрывает в динамике
Как оформить rich-контент технически
Ozon даёт два пути: визуальный конструктор в личном кабинете и загрузка готовой спецификации. Конструктор проще — собираете блоки из шаблонов и подгружаете картинки. Спецификация удобна, когда карточек сотни и контент генерируется массово.
Требования к изображениям стандартные для площадки: качественные файлы без чужих логотипов и водяных знаков, точные лимиты по весу и размерам блоков смотрите в актуальной справке кабинета — они периодически меняются. Главное правило: картинки должны быть резкими и читаться с телефона, ведь большая часть трафика — мобильная.
Сколько стоит контент для rich-блока
Дорогая часть rich-контента — исходные фото, а не вёрстка. Если снимать специально, закладывайте бюджет модельной или предметной съёмки: в MPPHOTO предметная съёмка на белом фоне стоит от 1 490 ₽ за 5 фото, интерьерная — от 1 790 ₽, а имиджевые предметные съёмки — 3 000–7 000 ₽. Тариф Премиум за 6 590 ₽ на артикул сразу даёт 30 фото с видео и предметкой — этого хватает и на галерею, и на rich-блок.
Экономный вариант — переиспользовать материалы основной съёмки: крупные планы и детали, которые не вошли в галерею, отлично работают в rich-контенте. Поэтому в ТЗ на съёмку стоит сразу закладывать кадры под будущий лендинг карточки.