Ozon требует фото в высоком разрешении на нейтральном (для большинства категорий — светлом) фоне, без водяных знаков, контактов и посторонних надписей; для одежды и обуви действует вертикальный формат 3:4. Карточка обязана точно соответствовать товару, а характеристики — заполняться по шаблону категории. Точные лимиты по количеству изображений и весу файлов проверяйте в базе знаний и кабинете Ozon Seller.
База, которая стабильно проходит модерацию Ozon, во многом совпадает с Wildberries, но есть нюансы по категориям.
Требования площадки — это допуск, а не рецепт хорошей карточки. Кадр может пройти модерацию и при этом не приносить кликов: технические параметры проверяет робот, внимание покупателя — нет. Поэтому снимать стоит с запасом относительно минимума, а не впритык к нему.
Отдельно следите за версией требований. Ozon обновляет лимиты и шаблоны категорий без предупреждения, и файл, залитый полгода назад, при повторной загрузке может не пройти. Перед большой партией всегда сверяйтесь с базой знаний.
Ozon строже относится к структуре данных: карточка создаётся по шаблону категории с обязательными характеристиками, и без их корректного заполнения товар просто не пройдёт валидацию. Есть и рейтинг контента карточки, который подсказывает, чего не хватает — фото, видео, rich-контента.
Ozon также поддерживает больше форматов контента: видеообложки, rich-контент в описании, образцы цвета. Практический вывод: комплект «фото 3:4 + предметка на белом фоне + видео» закрывает требования обеих площадок, и снимать его выгодно за одну смену.
Ещё одно отличие Ozon — рейтинг контента карточки. Площадка сама подсказывает, чего не хватает: фото, видео, rich-контента, заполненных характеристик. Это удобный ориентир, но и он показывает полноту, а не качество: карточка с максимальным рейтингом контента вполне может иметь слабую обложку.
И объединение карточек. На Ozon ваш товар может встать в одну модель с товарами других продавцов, и тогда фотографии конкурируют между собой за право быть главными. Качество кадра здесь решает не только клик, но и видимость самого предложения.
Требование площадки — главное фото показывает именно продаваемый товар без посторонних предметов, надписей и коллажей из нескольких кадров. Для одежды — на модели или манекене, для предметки — на нейтральном фоне.
Практика сверху: кадр должен читаться в миниатюре и отличаться от конкурентов в выдаче. Правила модерации гарантируют допуск, но не клики — CTR делает качество съёмки. По нашим кейсам пересъёмка главного кадра даёт рост CTR в 2,4–2,8 раза, и на Ozon эта механика работает так же, как на WB.
Практический тест для главного фото — уменьшить его до размера плитки в выдаче и посмотреть с расстояния вытянутой руки. Если непонятно, что за товар, кадр переснимают, а не «докручивают» в редакторе.
И проверяйте кадрирование по краям. Интерфейсы обрезают превью по-разному, и композиция, собранная впритык, в плитке лишается носка обуви или края сумки — а решение о клике принимается именно по плитке.
Rich-контент — расширенное описание с баннерами, галереями и текстовыми блоками — повышает конверсию карточки и рейтинг контента. Видео добавляется в галерею и как видеообложка; требования те же: без водяных знаков, контактов и неочищенной музыки, товар соответствует карточке.
Для видео действует то же правило экономии, что и на WB: снимать вместе с фото. В MPPHOTO видео-проходка идёт от 1 490 ₽ допом к съёмке, а в тарифе Премиум (6 590 ₽ за 30 фото) видео и предметка уже включены — комплект закрывает и галерею, и rich-контент.
Rich-контент верстается отдельно и требует своих изображений — часто горизонтальных, которых из вертикального кадра без потерь не получить. Если он планируется, скажите об этом до съёмки: снять пару дополнительных кадров в смену стоит минут, собрать их потом из готового — не всегда возможно.
И держите мастер-файлы в максимальном качестве отдельно от загруженных версий. Когда лимиты в следующий раз обновятся, перекадрировать из мастера — это минуты, а искать оригиналы по архивам или переснимать — недели.
Перед загрузкой проверьте: шаблон категории и все обязательные характеристики заполнены; главное фото — товар без посторонних объектов, для одежды в 3:4; в галерее 7–15 кадров с деталями; нет водяных знаков и контактов; видео и rich-контент добавлены, если категория конкурентная.
Следите за рейтингом контента в кабинете: Ozon сам подсвечивает, что усилить. Карточки с полным комплектом контента получают преимущество и в выдаче, и в конверсии — алгоритмы обеих площадок любят полноту.
К чек-листу добавьте проверку на дубли. Один и тот же кадр на нескольких карточках линейки — частая история при продаже товара в разных цветах, и площадка расценивает такие карточки как копии.
И проверьте карточку после публикации, а не только до неё. Окончательный вид складывается уже в интерфейсе — с обрезкой, сжатием и соседями по выдаче, и там иногда обнаруживается то, чего не было видно в файле.
Требования двух площадок пересекаются больше, чем различаются, и это позволяет снимать один раз. Общий знаменатель — вертикальный кадр 3:4 в высоком разрешении на нейтральном светлом фоне, товар на большей части площади, без надписей и посторонних предметов.
Из такого исходника кадрируются все нужные версии: вертикаль для Wildberries, вертикаль или квадрат для Ozon. Обратное не работает — из квадрата вертикаль без потерь не получить, поэтому базовым форматом всегда берут вертикаль.
Различия остаются в двух местах: шаблон характеристик у Ozon строже и требует заполнения по категории, а rich-контент существует только там. И то и другое — работа с данными и вёрсткой, а не с кадрами, и на съёмку не влияет.
Практический порядок: снимаем один комплект под общий знаменатель, выгружаем два набора кадрирований, отдельно заполняем шаблон Ozon. Добавление третьей площадки после этого не требует ни новой съёмки, ни новой обработки.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.