Первая съёмка вызывает одни и те же вопросы независимо от товара и бюджета. Собрали те, что задают чаще всего, и ответили на них так, как отвечаем на встрече — без общих слов про индивидуальный подход.
Цена считается за артикул, а не за час. Час студии — понятная единица для аренды, но для съёмки каталога она ничего не говорит: важно, сколько позиций пройдёт и сколько кадров получится на каждую.
На стоимость влияют три вещи: количество кадров на артикул, сложность товара и нужна ли модель. Предметная съёмка на белом фоне — нижняя граница, съёмка на модели с гримом и стилистом — верхняя, разница между ними кратная.
Количество артикулов работает в вашу пользу: чем больше партия, тем ниже цена за позицию, потому что постановка света и подготовка площадки делаются один раз на всю смену.
Что не влияет на цену вопреки ожиданиям — стоимость самого товара. Съёмка дорогой сумки и недорогой стоит одинаково, если ракурсы одни и те же.
Отдельно считаются доработки: инфографика, видео, ретушь сверх стандартной. Их удобнее заказывать сразу вместе со съёмкой — материал свежий, товар под рукой, и возвращаться к партии через месяц не придётся.
Смена — один рабочий день. За него по предметной съёмке проходит от нескольких десятков артикулов, по модельной — заметно меньше, потому что каждая вещь надевается и выставляется.
Обработка занимает больше, чем сама съёмка. Ретушь, цветокоррекция, приведение к формату площадки — это отдельный этап, и по срокам он обычно длиннее смены.
Общий срок от приёмки товара до сдачи материала для типовой партии — от нескольких дней до пары недель, в зависимости от объёма и загрузки. Точную цифру называют после того, как известен объём.
Срочность возможна, но стоит дороже: она означает, что вашу партию ставят вперёд очереди, и остальные сдвигаются. Планировать заранее дешевле.
На срок влияет и скорость вашей стороны. Отбор кадров, согласование правок, ответы на уточняющие вопросы входят в общий цикл, и на практике именно они чаще растягивают сдачу, чем работа студии.
Отдельно стоит заложить время на модерацию площадки: она идёт после сдачи материала и от студии уже не зависит, но в общий срок запуска входит.
Товар в товарном виде: отглаженный, без бирок в неположенных местах, без следов транспортировки. Подготовка вещей на площадке возможна, но это время смены, и лучше знать о ней заранее.
Все цветовые варианты, которые нужно снять. Это самая частая недосказанность: продавец привозит двадцать позиций, имея в виду шестьдесят единиц с цветами, и планирование расходится вдвое.
Список артикулов с понятными обозначениями. Он нужен, чтобы кадры пришли к вам названными по вашей номенклатуре, а не по номерам камеры.
И запасные единицы по сложным позициям. Светлые ткани пачкаются, обувь мнётся, упаковка теряет вид — вторая единица снимает риск остановить смену.
Полезно привезти и упаковку, даже если снимать её не планируете. Она нередко нужна для кадра комплектации или как подставка при съёмке, а докупать её потом отдельно неудобно.
Готовые кадры в формате площадки: нужное разрешение, соотношение сторон, фон по требованиям. Это то, что загружается в карточку без доработки.
Исходники в полном разрешении — если это оговорено. Забирать их стоит всегда: из них позже собирается контент под другие площадки, баннеры и рекламу без повторной съёмки.
Файлы, названные по вашим артикулам. Это не техническая мелочь: раскладывать сотню безымянных кадров по карточкам вручную — часы работы на каждой партии.
Инфографика, видео и прочее — отдельными позициями, если они заказаны. В базовую съёмку они обычно не входят, и это стоит уточнить до подписания, чтобы ожидания совпали.
Отдельно оговаривается срок хранения материала у студии. Файлы не лежат на серверах вечно, и через год-полтора запросить исходники может быть уже негде — поэтому забирать и раскладывать их лучше сразу после сдачи.
Правки входят в работу — вопрос в том, сколько раундов и что ими считается. Цветокоррекция, кадрирование, замена отобранного кадра на другой из той же смены — это правки. Другой ракурс, которого не снимали, — новая съёмка.
Поэтому отбор кадров лучше делать до обработки, а не после. Согласовать, какие именно снимки идут в работу, дешевле, чем переделывать обработанное.
Брак по вине студии переснимается за её счёт: смазанный кадр, ошибка в свете, испорченный товар. Это должно быть в договоре, и отсутствие такого пункта — плохой знак.
А расхождение с ожиданиями, не зафиксированными в задании, — самый частый и самый спорный случай. Он решается брифом до смены, а не аргументами после неё.
Полезно и то, что почти все спорные случаи повторяются. Разобранная один раз ситуация превращается в пункт задания на следующую смену, и со второй партии таких вопросов уже не возникает.
Нужно ли присутствовать на съёмке. Не обязательно, но полезно на первой: вопросы, которые иначе уходят в переписку на день, решаются на месте за минуту.
Можно ли снять только часть ассортимента. Можно и обычно разумно: первая партия из десяти-двадцати позиций проверяет и товар, и работу со студией до крупных вложений.
Вернётся ли товар в продажу. Да, если это оговорено: примерка идёт в защитных материалах, упаковка сохраняется. Для части категорий — обуви, косметики, белья — есть ограничения, и их обсуждают отдельно.
И когда начинать. За месяц-полтора до планируемого запуска карточек: это покрывает изготовление образцов, смену, обработку и модерацию с запасом на одну итерацию правок.
Спрашивают и про то, обязательно ли снимать всё в одной студии. Не обязательно, но кадры разных студий заметно не стыкуются между собой по свету и цвету, и в одной галерее это выглядит как ошибка.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.