Партия отснята, карточки готовы — и тут выясняется, что товар неделю лежит в студии. Разбираем, как спланировать возврат заранее.
Возврат планируется вместе с датой смены: способ, дата, кто оплачивает и кто упаковывает. Иначе товар оседает в студии, а вы теряете позиции, которые могли бы продаваться.
Второй вариант — оставить партию на хранении до следующей съёмки: для брендов с регулярными коллекциями это часто удобнее.
Полезно заранее решить и вопрос стоимости: обратная доставка обычно за счёт заказчика, и это стоит заложить в бюджет партии.
После приёмки пакета кадров, а не сразу после смены. Пока товар в студии, любую недоснятую позицию можно доснять за час — после отправки это уже новая логистика.
Если сроки горят, дождитесь хотя бы подтверждения полноты набора.
Полезно заранее сказать, какие позиции нужны срочно: их можно вернуть первой отправкой, не дожидаясь остальной партии.
Товар после съёмки часто в другом состоянии: вещи отпарены и висят на вешалках, коробки вскрыты, комплекты разобраны.
Стоит помнить, что вещи после съёмки нередко приходят в лучшем виде, чем уезжали: отпаренные и аккуратно упакованные.
Часть позиций после съёмки теряет товарный вид: вскрытая упаковка, следы примерки на одежде, пробники косметики. Это нормально и учитывается заранее — такие позиции обычно не идут в продажу.
Полезно заранее решить, какие артикулы разрешено вскрывать: тогда партия возвращается предсказуемой.
Стоит помнить и про сезон: в пиковые недели курьерские службы задерживают доставку, и возврат лучше планировать с запасом.
Если съёмки регулярные, возить товар туда-обратно дороже, чем оставить его на месте. Так работают бренды с постоянными коллекциями: базовые позиции живут в студии, доснимаются новинки.
Условия хранения оговариваются отдельно — сроки, объём, ответственность.
Отдельно стоит обсудить сроки хранения: бесплатный период обычно ограничен, дальше считается отдельно.
Дату возврата, способ доставки, кто оплачивает, состояние позиций и опись. Всё это письменно и до отправки.
Такой порядок закрывает большинство споров: обе стороны видят одинаковую картину, а не вспоминают устные договорённости.
И фиксируйте состояние в описи возврата: так обе стороны видят, что и в каком виде уехало.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.