Обе площадки строже массовых витрин: точные размеры файлов у одной, обязательные четыре ракурса и lifestyle у другой. Что подготовить бренду до подачи заявки.
Массовый маркетплейс пропускает карточку с одним фото и дособирает её по ходу. Премиальные площадки требуют полный пакет сразу: у Lamoda это точные размеры файла и обязательные ракурсы по категориям, у Золотого Яблока — минимум четыре ракурса на белом фоне плюс lifestyle-кадр.
Несоответствие требованиям здесь не «замечание», а блокировка карточки: товар просто не появляется в каталоге.
Есть и практическое следствие: на премиальных витринах карточка чаще воспринимается как страница бренда, а не как строка каталога, и небрежность видна сильнее.
Отличается и цена ошибки. На массовой витрине неудачный кадр стоит вам конверсии, на премиальной — самого факта присутствия: карточка не публикуется, пока пакет не собран целиком.
Поэтому подход к съёмке здесь другой: не «снимем и посмотрим», а сначала полный список требований, потом смена. Переснимать линейку из-за одного несовпадающего ракурса дороже, чем сразу снять правильно.
Стоит понимать и разницу в аудитории: покупатель премиальной витрины листает медленнее и рассматривает подробнее. Кадр, который на массовом маркетплейсе проходит как приемлемый, здесь читается как небрежный.
Из этого следует и требование к ретуши: она должна быть аккуратной и незаметной, а не «вылизанной» — заметная обработка в этом сегменте снижает доверие.
Площадка задаёт размер кадра числом: JPG строго 762×1100 или 1524×2200 пикселей, пропорции 3:4, цвет sRGB. Фон модельных кадров держится в диапазоне RGB от 255 255 255 до 200 200 200.
Дополнительно есть обязательные ракурсы: у одежды — спереди и сзади, у обуви — носок влево, у сумок — вид сзади. Их нельзя дорисовать после съёмки.
Из фиксированного размера кадра следует важное практическое требование к съёмке: снимать нужно с запасом по разрешению и с одинаковым кадрированием на всей линейке. Кроп до точных пикселей делается на экспорте, а не подгонкой каждого файла вручную.
И следить за положением товара в кадре: при жёстких пропорциях любое смещение видно, когда карточки стоят рядом в каталоге.
Полезно заранее уточнить и требования к фону: разные категории на одной площадке могут иметь разный допустимый оттенок, и универсальный белый подходит не везде.
И проверить экспорт: цветовой профиль, отличный от требуемого, даёт сдвиг оттенка, который на приёмке трактуется как несоответствие товару.
Здесь важнее не пиксели, а комплект: четыре ракурса на белом и сцена. Для косметики это фронт, оборот с составом, форма флакона, текстура или свотч и lifestyle-кадр.
Отдельное требование к продавцу: площадка работает с ИП и ООО, нужен зарегистрированный товарный знак или разрешение на его использование и сертификаты на товар.
Свотчи и текстуры для бьюти снимаются как отдельные предметы — со своим светом и своей поверхностью, а не «между делом» после флакона.
Свотчи в бьюти — отдельная работа, которую часто недооценивают: нужен ровный цвет, правильная фактура мазка и точная передача оттенка. Ошибка в полтона здесь означает возврат, потому что оттенок и есть товар.
Поэтому косметику снимают с контрольной картой и сверяют цвет по физическому образцу, а не по монитору.
Комплект из четырёх ракурсов и сцены имеет смысл планировать как единый блок: сцена снимается в том же свете, что и предметные кадры, иначе товар в ней выглядит другим.
И держите один эталон на категорию: он экономит больше времени, чем любые письменные требования.
Обе площадки ждут аккуратной студийной работы и наказывают за небрежность сильнее массовых витрин.
К общему списку стоит добавить единообразие: обе площадки смотрят на линейку целиком, и один кадр, выпадающий по свету или масштабу, тянет за собой вопросы ко всей карточке.
И запас по разрешению: премиальные витрины чаще используют крупные превью, где мягкий фокус и шум заметны сразу.
И единый уровень ретуши на всей линейке: заметная разница в обработке между кадрами читается как работа разных исполнителей.
Съёмка под премиальные витрины планируется как отдельный проект: список артикулов, по каждому — набор обязательных кадров, запасные экземпляры на случай повреждённой упаковки.
Экономия здесь обходится дороже: один отклонённый артикул тянет за собой пересборку всей линейки, потому что галерея должна выглядеть однородно.
Запас по экземплярам товара тоже входит в планирование: вскрытая коробка или залапанный флакон в кадре главного фото — гарантированный отказ.
Планировать стоит и порядок: сначала снимаются позиции, задающие эталон, потом остальные по нему. Так вся линейка получается однородной, а приёмка сводится к сверке с образцом.
И закладывать время на приёмку самой площадкой: она дольше, чем на массовых витринах, и это влияет на дату старта продаж.
Отдельно стоит заложить бюджет на пересъёмку части позиций: на первой партии возвращается почти всегда что-то, и это нормальная часть выхода.
Полезно снимать премиальные линейки отдельной сменой, а не вперемешку с массовыми: разные требования к свету и темпу плохо уживаются в одном дне.
Сначала документы и товарный знак, потом съёмка полного пакета, потом заведение карточек. Обратный порядок приводит к простою: карточки заведены, а публиковать нечего.
Практика показывает, что подготовка контента занимает больше времени, чем сама регистрация на площадке.
Полезно собрать полный пакет требований в один документ до съёмки и согласовать его со студией. Требования площадок меняются, а работать нужно по действующей редакции, а не по прошлогодней памяти.
И проверять первые опубликованные карточки вживую: как выглядит превью в каталоге, как открывается галерея, читается ли товар в мелком размере.
И не откладывайте товарный знак: его регистрация занимает месяцы, а без него часть площадок карточку просто не примет.