Wildberries принимает вертикальные видео в MP4 в высоком разрешении, длительностью обычно от нескольких секунд до 1–3 минут, без водяных знаков, контактов и чужой музыки с неочищенными правами. Точные лимиты по хронометражу и весу файла площадка обновляет — проверяйте их в кабинете перед загрузкой. Для карточки одежды оптимальна проходка на модели длительностью 10–20 секунд.
Стабильная база, которая не подводит на модерации, выглядит так.
Требования площадки — это нижняя граница допуска, а не рецепт хорошего ролика. Видео может пройти модерацию и при этом не работать: слишком длинное вступление, товар мелко, движение начинается на пятой секунде. Технические параметры проверяет робот, внимание покупателя — нет.
Отдельно следите за версией требований. Wildberries обновляет лимиты по весу и хронометражу без предупреждения, и ролик, залитый полгода назад по старым правилам, при повторной загрузке может не пройти. Перед большой партией всегда проверяйте актуальную справку в кабинете.
Wildberries умеет показывать видеообложку — короткий ролик прямо в плитке выдачи. Движение в сетке статичных фото притягивает взгляд, поэтому видеообложка работает как усилитель CTR. Лучше всего в этом формате смотрятся первые 2–3 секунды с товаром крупно и явным движением: поворот модели, взмах ткани.
Важно, чтобы первый кадр ролика был самодостаточным: пока видео не запустилось, он выполняет роль обычной обложки. Снимайте его по тем же правилам, что и главное фото: товар крупно, чистый фон, читаемость в миниатюре.
Ошибка, которую делают почти все: снимают ролик, а первый кадр не проверяют. Между тем именно он показывается как статичная обложка, пока видео не подгрузилось, и на медленном интернете покупатель видит только его. Если в первом кадре модель ещё не в кадре или товар в тени, вы теряете клик.
Практическое правило: смонтируйте так, чтобы ролик можно было остановить на любой из первых трёх секунд и получить приличную обложку. Это дисциплинирует монтаж и заодно избавляет от долгих подводок.
Для одежды базовый формат — проходка: модель идёт, поворачивается, видно посадку и то, как ткань ведёт себя в движении. Это главный ответ на вопрос «как сядет на мне». Для аксессуаров и предметки работают обзоры с крупными планами фактуры и функционала.
В MPPHOTO видео-проходка стоит от 1 490 ₽ как дополнение к фотосъёмке, динамичное видео — от 1 590 ₽, обзор одежды — от 3 990 ₽, обзор аксессуаров — от 5 490 ₽ с вариантами на белом фоне (3 990 ₽) и в интерьере (4 990 ₽). В тариф Премиум (6 590 ₽, 30 фото) видео уже включено.
Для предметки хорошо работает связка «общий план — деталь — работа». Сначала товар целиком, потом крупный план фактуры или узла, потом короткая демонстрация того, как он используется. Пятнадцати секунд на это хватает, а вопросов у покупателя остаётся заметно меньше.
Для косметики и текстиля важнее всего цвет в движении. Свотч на коже, ткань в складке, блеск при повороте — это то, чего не даёт ни одно статичное фото, и именно ради этого покупатель включает видео.
Чаще всего ролики отклоняют за горизонтальный формат, низкое разрешение, вшитые логотипы и водяные знаки, контакты и ссылки в кадре, а также за музыку с нарушением авторских прав. Отдельный случай — видео, где товар отличается от карточки: это уже риск не только отклонения, но и санкций.
Перед загрузкой прогоните ролик по чек-листу: вертикаль, MP4, разрешение, чистый звук, отсутствие надписей, соответствие товару. Это две минуты проверки против нескольких дней повторной модерации.
Ещё одна частая причина отклонения — звук. Ролик с фоновой музыкой из популярного трека уходит в отказ даже при идеальной картинке, и переснимать приходится не видео, а звуковую дорожку. Проще изначально снимать без музыки: в каталоге видео всё равно проигрывается беззвучно.
Отдельно проверяйте кадры с посторонними людьми и чужими логотипами в фоне. На съёмке они не бросаются в глаза, а на модерации становятся поводом для отказа — особенно если в кадр попала упаковка другого бренда.
Самый дешёвый способ — совмещать видео с фотосъёмкой: модель, свет и локация уже готовы, доснять проходку занимает минуты. Отдельная видеосессия под те же артикулы всегда дороже пересъёмки «в одном потоке».
Планируйте видео в ТЗ до съёмки: какие артикулы получают проходку, какие — обзор, что должно попасть в первые 3 секунды под видеообложку. Мы собираем такие ТЗ до смены и сдаём материалы партиями, чтобы карточки обновлялись без простоя.
Считайте не стоимость ролика, а стоимость съёмочного дня. Если проходка снимается в ту же смену, что и фото, её себестоимость — это несколько дополнительных минут работы. Отдельный выезд под видео — это заново логистика товара, аренда, модель и свет, то есть кратно дороже при том же результате.
И планируйте видео не на весь ассортимент сразу. Начните с трафиковых артикулов: там эффект виден в цифрах за пару недель, и на его основе уже можно решать, стоит ли распространять формат на остальную линейку.
Перед тем как отправить партию роликов на модерацию, пройдите по короткому списку — он экономит дни ожидания. Формат вертикальный, контейнер MP4, разрешение не ниже Full HD, вес в пределах лимита кабинета.
Дальше содержание: товар в кадре с первой секунды и занимает большую часть площади; в кадре нет надписей, логотипов, контактов и ссылок; звук либо отсутствует, либо права на музыку очищены; товар в ролике тот же, что в карточке, того же цвета и комплектации.
Отдельным пунктом — проверка на телефоне. Откройте ролик на смартфоне в размере плитки каталога и посмотрите три секунды. Если за это время непонятно, что за товар, ролик надо перемонтировать, а не загружать.
И последнее: сохраните исходники в максимальном качестве отдельно от загруженных версий. Требования площадки меняются, и при следующем обновлении лимитов перемонтировать из исходника — минуты, а переснимать — новая смена.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.