От 500×500 до 5000×5000 пикселей, четыре допустимых формата файла и товар не менее чем на 80% кадра. Разбираем требования площадки по пунктам и говорим, где на них чаще всего спотыкаются.
Мегамаркет задаёт не точный размер кадра, как Lamoda, а диапазон: сторона от 500 до 5000 пикселей. Нижняя граница низкая, но ориентироваться на неё не стоит — карточка открывается на телефоне с ретина-экраном, и кадр 500×500 там выглядит мылом.
Форматов четыре, включая WEBP, что для российских площадок пока редкость. На практике это ничего не меняет: снимать и отдавать проще в JPG, а конвертацией занимается сама площадка.
Диапазон разрешения у площадки широкий, но ориентироваться стоит на верхнюю половину. Запас по разрешению даёт работающий зум в карточке и возможность пересобрать кадр под новые требования без пересъёмки — а требования площадок меняются регулярно.
И проверяйте цветовой профиль перед загрузкой. Файл, сохранённый не в sRGB, площадка пересчитает сама, и оттенок уедет — а несовпадение цвета с реальным товаром возвращается уже не отказом модерации, а возвратами.
Самое строгое правило площадки касается первого кадра. Товар должен стоять по центру и занимать не меньше 80% площади снимка. Воздух вокруг предмета, который так любят имиджевые съёмки, здесь работает против карточки.
Второе требование того же пункта: на главном фото товар показывают без упаковки, кроме случаев, когда упаковка и есть товар или её нельзя вскрывать. И третье, которое чаще всего нарушают бренды одежды: акцент на вещи, а не на образе. Красивая сцена с моделью, сумкой и кофе — это второй кадр, не первый.
Требование в восемьдесят процентов кадра меняет и то, как снимают. Композицию строят плотно с самого начала, а не обрезают потом: кадр, снятый с большим воздухом и подрезанный до нужной доли, теряет в разрешении и часто перестаёт проходить по размеру.
И про упаковку: если товар без неё показать нельзя — запечатанная косметика, стерильные изделия, — это стоит отражать в остальных кадрах галереи, показывая содержимое отдельно.
И проверяйте долю товара не на глаз, а по факту. Восемьдесят процентов площади — это заметно плотнее, чем кажется привычным: если между товаром и краем кадра остаётся видимая полоса воздуха со всех сторон, требование почти наверняка не выполнено.
Мегамаркет не называет числовой диапазон RGB и разрешает любой цвет фона, но рекомендует светлые оттенки и требует, чтобы товар с фоном не сливался. Белая коробка на белом фоне без тени и контура — типичный отказ.
Отдельно площадка отсекает бытовые условия съёмки: кадры, сделанные дома или на фоне мебели, модерацию не проходят. Это не про стиль, а про доверие к витрине: чужая кухня в кадре читается как перепродажа с рук.
Правило про бытовые условия стоит понимать шире, чем «не снимать дома». Отсекается всё, что читается как непрофессиональная съёмка: ковёр, батарея, кухонный стол, диван в углу кадра. Даже качественный снимок в такой обстановке выглядит как перепродажа.
И следите за тенью под светлым товаром. Она не только оживляет кадр, но и выполняет требование площадки — не давать товару сливаться с фоном.
Для одежды площадка разводит две группы. Взрослую одежду, обувь, аксессуары и детские вещи от трёх лет можно снимать и на модели, и в раскладке — на выбор бренда.
Одежду для новорождённых и детское нижнее бельё снимают только в раскладке, без ребёнка в кадре. Это правило площадки, а не вкусовщина модератора, и обойти его аккуратной фотографией не получится.
Раскладка для детских категорий требует своей аккуратности: вещь расправляют полностью, рукава и штанины укладывают симметрично, складки убирают. В раскладке нет модели, которая держит форму, поэтому вся работа ложится на подготовку изделия.
И подписывайте размеры: без ребёнка в кадре покупатель не считывает масштаб, и размерная схема становится обязательной, а не желательной.
По нашей практике приёмки на Мегамаркет чаще всего возвращают не за размер файла, а за содержание кадра.
К списку отказов стоит добавить дубли — один и тот же кадр на нескольких карточках линейки. При продаже товара в нескольких цветах это происходит почти автоматически, если не следить.
И кадры с чужими логотипами в фоне: бренд на упаковке соседнего предмета, вывеска, узнаваемая техника. На съёмке их не замечают, а на модерации замечают.
Требования площадок пересекаются процентов на восемьдесят, и это позволяет не платить за две съёмки. Снимаем вертикаль с запасом по краям: из кадра 3:4 обрезается и квадрат, и вертикаль под другую витрину, а запас даёт возможность подтянуть товар до нужных 80%.
За смену студия снимает от 50 до 180 артикулов — цифра зависит от задачи и ТЗ. Если пакет кадров сразу планируется под несколько площадок, отдельная пересъёмка под каждую из них не нужна: меняется только кроп и порядок кадров в карточке.
Практический порядок такой: снимаем вертикаль 3:4 в максимальном разрешении, товар плотно в кадре, с небольшим техническим запасом по краям. Из этого мастер-файла режется и версия под требование в восемьдесят процентов, и более свободная композиция для витрин, где это не обязательно.
И держите мастер-файлы отдельно от загруженных версий. Когда площадка в очередной раз изменит требования, пересборка займёт минуты вместо новой смены.