Пакет кадров почти тот же, а различия — в фоне, категорийных шаблонах и rich-контенте. Разбираем, что учесть при съёмке специально под Ozon.
Базовый набор кадров совпадает: главный кадр, ракурсы, деталь, масштаб, комплектация. Для одежды, обуви и аксессуаров Ozon так же ждёт вертикаль 3:4.
Это значит, что одна съёмка закрывает обе площадки — при условии, что кадры сняты с запасом по краям и в высоком разрешении.
Разница в подходе всё же есть: витрина Ozon чуть строже к чистоте фона в предметных категориях, и кадр, который на WB пройдёт, здесь могут вернуть.
Совпадает и логика подготовки товара: чистая вещь, отпаренная, без ценников и следов упаковки. Требования к состоянию товара на витринах не различаются, различается только оформление кадра.
Поэтому переход между площадками — это вопрос экспорта и комплектации, а не новой съёмки.
И требования к состоянию товара: следы примерки, заломы и пыль возвращают карточку одинаково на любой витрине.
Совпадает и экономика: одна смена закрывает обе площадки, если заранее известно, что кадры пойдут на обе. Решение об этом принимается до съёмки, потому что оно влияет на кадрирование и на количество ракурсов, а не на обработку.
Главное отличие — отношение к фону и категорийным шаблонам. Для большинства предметных категорий Ozon ждёт нейтральный светлый фон, а карточка проверяется вместе с атрибутами шаблона категории.
Из-за этого отказ на Ozon может прийти не по фото, а по незаполненным характеристикам — при том, что снимки безупречны.
Отличается и то, насколько карточка зависит от заполненности данных: часть информации, которую на другой витрине выносят на слайды, здесь ожидается в характеристиках, и без них карточка теряет в выдаче.
Практический вывод: перед съёмкой стоит открыть шаблон категории и посмотреть, что вообще требуется, — от этого зависит и список кадров.
И отношение к галерее: здесь покупатель чаще долистывает до конца, поэтому последние кадры работают лучше, чем на площадках с короткой галереей.
И проверьте, нужны ли карточке дополнительные обязательные кадры: в части категорий без них публикация невозможна.
Ozon принимает расширенный контент: блоки с изображениями и текстом внутри карточки. Это отдельный формат, под который нужны свои кадры — горизонтальные, с местом под текст.
Такие кадры проще снять в ту же смену, чем добирать потом: сцена уже собрана, товар на площадке.
Кадры под rich-блоки стоит закладывать в техзадание отдельной строкой: они горизонтальные, с пустым полем под текст, и в обычный список ракурсов не попадают.
И собирать их из того же материала, что и галерею: разный по стилю контент внутри одной карточки заметен сразу.
И проверяйте блоки на телефоне: вёрстка, собранная на большом экране, в приложении часто выглядит иначе.
И не дублируйте в блоках то, что уже есть в галерее: покупатель воспринимает повтор как отсутствие новой информации и уходит.
Перед крупной загрузкой стоит открыть шаблон своей категории в кабинете: он определяет обязательные атрибуты и подсказывает, какие кадры реально нужны.
Частая ошибка — снять аксессуар по правилам предметки, когда он заведён в категорию одежды, где ждут вертикаль и модель.
Полезно проверять и то, как карточка выглядит рядом с конкурентами в выдаче: одинаковый товар на разном фоне читается по-разному именно в сравнении.
Категорийные тонкости касаются и обязательных ракурсов: в одних категориях требуется вид сзади, в других — кадр упаковки, и отсутствие обязательного кадра возвращает карточку целиком.
Полезно проверить шаблон до смены, а не после: доснять один ракурс в общей смене почти ничего не стоит, отдельной сменой — стоит дня.
И сверяйте категорию до заведения карточки: перенос товара между категориями после публикации почти всегда означает переделку контента.
И не переносите товар между категориями после публикации: это почти всегда означает переделку контента.
Ozon принимает видео, и снимать его выгоднее в ту же смену: товар уже подготовлен, свет выставлен, модель на площадке.
Отдельная съёмка ролика позже почти всегда дороже, а материал получается несогласованным по свету и цвету с фотографиями.
Видео стоит планировать под ту же логику, что и фотографии: вертикаль, спокойный темп, понятный товар с первых секунд.
И держать исходники: пересобрать ролик под другую площадку дешевле, чем снимать заново.
И проверьте обложку ролика отдельно: она проходит модерацию как самостоятельное изображение.
И снимайте видео вертикально: горизонтальный ролик теряет большую часть экрана телефона.
В ТЗ достаточно указать площадки: если в списке есть Ozon, студия закладывает нейтральный фон, дополнительные горизонтальные кадры и, при необходимости, видео.
За смену снимается от 50 до 180 артикулов, цифра зависит от задачи и ТЗ. Добавить кадры под rich-контент в существующую смену дешевле, чем организовать вторую.
И последнее: комплекты под обе площадки собираются из одних мастер-файлов, поэтому решение о втором маркетплейсе можно принимать уже после съёмки.
В ТЗ полезно указать и порядок кадров в галерее: он влияет на конверсию не меньше, чем сами кадры, и согласовать его проще заранее.
И оговорить, кто собирает комплекты под каждую площадку — студия или вы: от этого зависит формат сдачи.
И договоритесь о хранении мастер-файлов: выход на новую площадку тогда сводится к новому экспорту.
И проверьте первые опубликованные карточки вживую: как выглядит превью, как открывается галерея, читается ли товар в мелком размере.
И указывайте в ТЗ, нужны ли кадры под инфографику: они снимаются с пустым полем и в общий список ракурсов не попадают.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.