Половина правок рождается из того, что стороны по-разному поняли задачу. Разбираем, что написать в задании, чтобы получить нужные слайды с первого круга.
Первый блок задания — не про дизайн. Что это за товар, чем отличается от соседних в выдаче, кто покупатель и какие вопросы он задаёт перед покупкой.
Без этого дизайнер вынесет на слайды характеристики из карточки — формально верно и совершенно бесполезно.
Хороший приём — приложить пару реальных вопросов от покупателей из переписки или отзывов. Это точнее любого описания целевой аудитории.
Полезно назвать и цену: слайды для товара за пятьсот рублей и за пятьдесят тысяч строятся по-разному. В первом случае решает скорость чтения, во втором — обоснование стоимости.
И указать, что покупатель сравнивает: если в категории все карточки похожи, дизайнеру нужно знать, за счёт чего вы отличаетесь, иначе он отстроит вас случайным образом.
Полезно приложить и данные о том, кто покупает: пол, возраст, повод покупки. Слайд для подарка и слайд для себя строятся по-разному даже при одном и том же товаре.
Стоит описать и то, чего покупатель боится. Возражение — более сильный материал для слайда, чем преимущество: «не линяет после стирки» продаёт лучше, чем «стойкое окрашивание», потому что отвечает на реальный страх, а не на строчку из спецификации.
Компактный список, который закрывает большинство разночтений.
Полезно указать и порядок слайдов: какой идёт вторым, какой третьим. Это влияет на конверсию сильнее, чем оформление отдельного макета.
К списку стоит добавить сроки по этапам: когда макеты первого слайда, когда полный комплект, когда финальная сдача. Один общий дедлайн почти всегда означает, что всё делается в последние дни.
И формат исходников: PSD, Figma или что-то ещё. Договориться об этом до работы дешевле, чем выпрашивать файлы после сдачи.
И укажите, нужны ли версии под несколько площадок: собрать их сразу дешевле, чем адаптировать готовый комплект потом.
Самая частая правка — «текст не тот». Она возникает, когда в ТЗ написано «показать преимущества», а не конкретная фраза.
Если фразы пишет дизайнер — это тоже нормально, но это отдельная работа, и её нужно назвать в задании, а не ждать по умолчанию.
Полезно также указать, что нельзя менять: фирменный цвет, написание названия, расположение логотипа.
Тексты стоит отдавать уже проверенными на длину. Фраза, которая помещается в документе, на слайде может занять три строки и потерять читаемость — и это выяснится на согласовании, а не при написании.
Полезно и дать запасные, более короткие варианты формулировок: тогда дизайнер не будет сокращать их сам, меняя смысл.
Полезно писать формулировки от лица покупателя, а не от лица производителя: «не мнётся в сумке» работает лучше, чем «обладает высокой формоустойчивостью».
И зафиксируйте, кто утверждает тексты с вашей стороны. Формулировки — самая спорная часть работы, и если их правят три человека по очереди, комплект не сойдётся никогда.
В ТЗ стоит прямо перечислить запреты площадок: цены, проценты, слова «скидка» и «хит», контакты, чужие логотипы.
Это экономит круг правок с теми исполнителями, которые раньше делали слайды для сайтов, а не для маркетплейсов.
Полезно приложить и ссылку на требования конкретной площадки: исполнителю проще свериться с первоисточником, чем угадывать.
Стоит запретить и то, что не запрещено площадками, но вредно вам: чужие фотографии, стоковые изображения товара, иконки из бесплатных наборов без лицензии.
И оговорить, что нельзя ретушировать сам товар: изменённый на слайде цвет или форма — это уже введение покупателя в заблуждение.
И запретите вносить в макет то, что меняется: цену, срок акции, наличие. Слайд живёт дольше любой из этих величин.
Две-три карточки конкурентов с пометкой «так нравится» и одна-две с пометкой «так не нужно». Антиреференсы работают даже лучше: они очерчивают границу.
Полезно указать и то, что в референсе понравилось: композиция, шрифт, логика подачи — иначе дизайнер угадает не то.
И зафиксировать срок: дизайн без даты сдачи растягивается ровно настолько, насколько позволяет очередь исполнителя.
Антиреференсы работают даже лучше референсов: они показывают границы, за которые выходить нельзя, и снимают целый класс правок «не так поняли».
Полезно приложить и свою действующую карточку: дизайнер видит, от чего отталкиваться, и не предлагает решение, которое вы уже пробовали.
Полезно ограничить и количество референсов: пять примеров в разных стилях дают дизайнеру не ориентир, а противоречие.
Смотреть слайды не в макете на большом экране, а в размере превью и рядом с карточками конкурентов. Именно там они будут жить.
Правки собирать одним списком с номерами слайдов: так цикл короче, а исполнителю не приходится угадывать приоритеты.
И заранее договориться, кто загружает готовые файлы на площадку — вы или подрядчик: от этого зависит формат сдачи.
Полезно принимать работу в два шага: сначала один слайд как эталон, потом остальные по нему. Правки на эталоне стоят одного макета, правки на комплекте — всего комплекта.
И зафиксируйте, что считается финальной приёмкой: после неё макеты уходят в загрузку, а дальнейшие изменения — отдельная работа.
И проверьте макеты на телефоне до финальной приёмки: половина замечаний рождается именно там, а не на мониторе.
Полезно принимать комплект целиком, а не по одному слайду: единство линейки видно только тогда, когда макеты лежат рядом.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.