Маркет отклоняет и скрывает карточки за посторонние надписи, а товар обязан занимать основную часть кадра. Разбираем, как собрать слайды под эту логику.
Маркет требует, чтобы товар занимал основную часть кадра. Это напрямую влияет на вёрстку: слайд, где половину площади заняла плашка с текстом, читается как реклама, а не как изображение товара.
Рабочая пропорция — товар крупно, текст компактным блоком по краю. Всё, что перетягивает внимание с товара, лучше убрать.
Ещё одно следствие: коллажи из нескольких снимков на главном кадре площадка не принимает — товар должен читаться однозначно.
Из этого правила следует и требование к полям: слишком широкая рамка или плашка съедает площадь товара и формально нарушает пропорцию, даже если выглядит аккуратно.
Проверить себя просто: если закрыть текст, товар всё равно должен занимать большую часть кадра и читаться без пояснений.
Работает и обратная логика: чем сложнее товар, тем меньше текста должно быть на главном кадре — подробности уходят на второй и третий слайды.
Проверять пропорцию удобно на этапе макета: если товар занимает меньше двух третей площади, слайд стоит перекомпоновать до отправки, а не после отказа.
Список совпадает с общей практикой площадок, но проверяется дотошно.
Сюда же относится требование к достоверности: слайд не должен показывать комплектацию или цвет, которых нет в поставке.
Отдельная категория отказов — чужие бренды в кадре. Логотип на фоне, узнаваемая упаковка соседнего производителя, реквизит с чужой маркировкой: всё это модерация трактует как рекламу третьих лиц.
И технические причины: неверное соотношение сторон, слишком маленькое разрешение, артефакты сжатия. Они не связаны с содержанием, но останавливают публикацию так же надёжно.
Не пропускают и слайды с текстом на иностранном языке без перевода, если товар продаётся в России, — это отдельный пункт требований.
Не проходят и макеты с изображениями людей, если товар к ним отношения не имеет: модерация считает это вводящим в заблуждение.
На Маркете карточка может пройти проверку, но не показываться в выдаче. Продавец видит её в кабинете и не понимает, почему нет показов.
Поэтому после загрузки слайдов стоит проверять не только статус модерации, но и фактическую видимость карточки в каталоге.
Проверять видимость удобно поиском по названию в самом каталоге: если карточка не находится, а в кабинете всё в порядке, речь именно о скрытии.
Причины скрытия чаще всего две: карточка не прошла постмодерацию после публикации или дублирует существующую в каталоге. Обе решаются через поддержку, но только если вы заметили проблему.
Поэтому после каждой загрузки партии полезно проверять выборочно три-четыре карточки в самой выдаче, а не доверять статусу в кабинете.
Полезно вести журнал загрузок: дата, партия, статус, дата проверки видимости. Без него разбор проблем через месяц превращается в гадание.
Стоит проверять и после правок: повторная модерация иногда возвращает карточку в скрытое состояние, даже если первая проверка была пройдена.
Здесь работает та же логика, что и на других витринах: снимаем возражения, а не пересказываем описание.
Хорошо заходят габариты с понятным масштабом, комплектация, материал и способ ухода — то, из-за чего покупатель обычно уходит в отзывы.
Работает и блок с совместимостью, особенно в технике и автотоварах: указание моделей, с которыми товар совместим, снимает половину вопросов и уменьшает возвраты.
А вот эмоциональные слайды без конкретики на Маркете отрабатывают хуже, чем на других витринах: аудитория здесь чаще приходит с уже сформированным запросом и сравнивает характеристики.
Хорошо работает и слайд со сроком службы или гарантией: на Маркете это один из самых частых вопросов в технике.
Полезен и слайд с комплектацией: что именно приходит в коробке — вопрос, который в технике задают чаще любого другого.
Слайды, свёрстанные под Wildberries, обычно подходят и Маркету — при условии, что товар в них крупный, а текст не занимает половину площади.
Хранение исходных макетов решает остальное: адаптация под новую витрину сводится к пересборке, а не к новому заказу.
Полезно держать один шаблон на линейку: разнобой между слайдами внутри бренда Маркет читает как небрежность.
Единый комплект удобно строить от самого строгого требования: если макет проходит Маркет, он почти наверняка пройдёт и остальные площадки. Обратное неверно.
Исходники стоит хранить в редактируемом виде с подписанными слоями: адаптация под новую витрину тогда занимает минуты, а не требует вёрстки заново.
Проверять адаптацию стоит на каждой площадке отдельно: одинаковый файл может пройти на одной витрине и вернуться с другой.
И держите одну версию макета как эталон: если под каждую площадку появится своя правка, через сезон вы перестанете понимать, какая из них актуальная.
Уменьшите слайд до размера превью, посмотрите на него рядом с карточками конкурентов в выдаче Маркета и спросите себя, что видно первым — товар или надпись.
Если надпись, макет стоит переделать: на этой площадке такой слайд с большей вероятностью вернётся.
Хороший финальный тест — открыть карточку с чужого телефона: так виднее, что читается, а что превращается в серое пятно.
Полезно проверить и читаемость в тёмной теме приложения: часть покупателей смотрит каталог именно так, и светло-серый текст на белом там просто исчезает.
И держите под рукой актуальную редакцию требований площадки: они меняются, а отказ приходит по действующей версии, а не по той, что была год назад.
Отдельно проверьте, как слайд выглядит в мобильном приложении: там превью меньше, чем в браузере, и мелкий текст исчезает первым.
Финальная проверка занимает пару минут, но экономит цикл повторной модерации, который длится дни.