Карточка товара на Ozon — это страница товара на сайте и в приложении: галерея фото и видео, название, атрибуты, описание, rich-контент, отзывы. Создаётся она в личном кабинете Ozon Seller по шаблону выбранной категории, и без обязательных атрибутов карточку не опубликовать. Сделать её самостоятельно можно: ниже — порядок работы, что подготовить заранее и где чаще всего ошибаются.
Главное отличие Ozon от Wildberries — жёсткая привязка к категории: набор обязательных полей, а иногда и требования к фото, зависят от того, куда вы положили товар. Поэтому начинать стоит с выбора категории, а не с фото.
Лимиты на количество изображений, их размеры и вес мы здесь цифрами не приводим: они зависят от категории и меняются. Сверяйтесь со справкой Ozon Seller в момент загрузки.
Снимаем визуал для карточки Ozon: предметка от 1 490 ₽ за артикул, модель от 2 490 ₽, видео от 1 490 ₽, инфографика от 900 ₽ за слайд, кадры под rich-контент на той же смене. Загрузку в Ozon Seller делаете вы. Съёмка для Ozon →
Для покупателя карточка Ozon выглядит привычно: галерея сверху, рядом цена и кнопка покупки, ниже — описание, характеристики, rich-контент, отзывы и вопросы. Для продавца это набор полей в Ozon Seller, из которых площадка собирает страницу и по которым решает, кому и по каким запросам её показывать.
Отличий от Wildberries три, и все важны для подготовки контента.
Поля идут примерно в таком порядке, хотя конкретный набор задаёт шаблон категории.
Покупатель видит всё, кроме служебных полей вроде штрихкода. Поэтому то, что можно указать атрибутом, указывайте атрибутом, а не только текстом в описании или на слайде.
Названия пунктов меню в кабинете периодически меняются, поэтому даём порядок работы, а не пути по кнопкам. Актуальную инструкцию по созданию товара смотрите в базе знаний Ozon для продавцов.
Если вы уже продаёте на WB, не переносите поля один в один: состав атрибутов на Ozon свой, а часть данных, которые на WB живут в описании, здесь нужно разнести по полям.
Смысловые правила на Ozon и WB совпадают: на главном фото — сам товар, целиком и крупно, на спокойном фоне, без водяных знаков, контактов и рекламных надписей. Различаются технические рамки — их проверяйте в справке Ozon для своей категории.
Практичный подход — снимать один мастер-комплект с запасом по разрешению и полями вокруг товара. Тогда из одного кадра получается и вертикаль 3:4 для галереи, и горизонталь или квадрат для rich-блоков, и пересъёмка под вторую площадку не нужна.
Инфографику держите отдельно от главного фото. Рабочая схема для 2–5-го слайдов:
Любая цифра на слайде должна совпадать с атрибутами карточки. Расхождение между слайдом и полем — частая причина вопросов покупателей и возвратов. Что меняется в инфографике при переходе с WB на Ozon, мы разбирали отдельно.
Rich-контент на Ozon стоит добавлять, когда товару есть что объяснить сверх галереи: как пользоваться, чем отличаются модели линейки, из чего состоит набор, как ухаживать. Для простого товара с понятной функцией хватит хорошей галереи и заполненных атрибутов.
Под rich-блоки нужны кадры другой формы — горизонтальные и квадратные, с местом под текст. Их проще снять на той же смене, чем потом вырезать из вертикальных кадров с потерей качества.
Видео и видеообложка помогают там, где важна динамика: одежда в движении, работа механизма, текстура крема. Форматы, длительность и вес видео на Ozon сверяйтесь со справкой площадки перед съёмкой — это дешевле, чем перемонтаж.
Условный пример — сыворотка для лица во флаконе с пипеткой.
Главное фото — флакон целиком, фронтально, на светлом фоне, этикетка читается. Второй слайд — три выгоды: что делает, для какого типа кожи, объём. Третий — текстура крупно: капля на стекле или на коже. Четвёртый — состав с 2–3 ключевыми компонентами. Пятый — как наносить, по шагам. Шестой — флакон в руке для масштаба. Видео — 10–15 секунд: пипетка, капля, впитывание.
Rich-контент продолжает галерею: блок о составе с крупными фото компонентов, блок «утро и вечер», блок с отличиями от других сывороток бренда. Атрибуты заполнены полностью — тип кожи, объём, назначение, — поэтому карточка попадает в фильтры, а не только в поиск по названию.
Большая часть ошибок ниже ловится одной проверкой перед отправкой на модерацию.
Чек-лист перед модерацией: категория точная; обязательные и все относящиеся к товару атрибуты заполнены; главное фото чистое; число и размеры изображений сверены со справкой Ozon; цифры на слайдах совпадают с полями; карточка просмотрена с телефона.
Сами делайте всё, что связано с данными: категорию, атрибуты, описание, загрузку. Загрузку карточек в личный кабинет продавец делает сам — данные о товаре и документы есть только у вас.
Визуал стоит заказывать, если товаров больше нескольких, если продаёте сразу на Ozon и WB или если в категории решает фактура и посадка. По нашему прайсу: предметка 5 фото — 1 490 ₽, до 10 фото — 2 190 ₽; модель от 2 490 ₽; видео от 1 490 ₽; инфографика от 900 ₽ за слайд. Пример: 15 артикулов косметики, предметка до 10 фото и 4 слайда на каждый — 15 × 2 190 + 60 × 900 = 86 850 ₽. Кадры под rich-контент снимаем той же сменой, материалы сдаём через 2 рабочих дня.
Мы используем файлы cookie, Яндекс Метрику и чат поддержки Jivo, чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие страницы полезны. Нажмите «Только необходимые» — и аналитика с чатом на вашем устройстве отключатся. Подробнее — в политике использования cookie и политике обработки персональных данных.